Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng hi66

Trong toàn bộ văn bản Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền Tảng" hoặc "hi66": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến vận hành dưới tên thương hiệu hi66 tại địa chỉ hi66.onl.
• "Thành Viên" hoặc "Người Dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên hi66.
• "Dịch Vụ": Tất cả sản phẩm cá cược và giải trí trực tuyến do hi66 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng và Hổ cùng các sản phẩm phái sinh.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi Thành Viên trên Nền Tảng hi66 để truy cập và sử dụng các Dịch Vụ.
• "Tiền Thưởng": Bao gồm tiền thưởng chào mừng, tiền hoàn trả, tiền thưởng nạp lại và mọi ưu đãi tài chính khác được hi66 cấp cho Thành Viên theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên Nền Tảng hi66.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành Viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của hi66, không phân biệt địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Các Dịch Vụ của hi66 chỉ được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà hi66 được phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hi66, Thành Viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. hi66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi Thành Viên chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản và Điều Kiện này cũng như Chính Sách Bảo Mật của hi66.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật Việt Nam.

Thành Viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản mình. hi66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành Viên phải thông báo ngay cho hi66 qua các kênh hỗ trợ chính thức.

hi66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành Viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên đăng ký trên hi66. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xác nhận trong vòng vài phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• hi66 không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do lỗi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Nếu số dư tài khoản bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, phần tiền thưởng đó không thể rút cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng.
• hi66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: trong vòng 24 giờ làm việc đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

hi66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành Viên. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều đi kèm các điều kiện cụ thể mà Thành Viên cần đọc và hiểu rõ trước khi kích hoạt.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng, thường được tính theo bội số của số tiền thưởng nhận được. Thành Viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Sản phẩm đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ tính vòng cược từ Nổ Hũ hoặc chỉ từ cá cược thể thao). Vui lòng kiểm tra điều kiện chi tiết của từng chương trình.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: hi66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng tiền thưởng như đặt cược đối lập (arbitrage), sử dụng chiến lược đặt cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi khuyến mãi không đúng mục đích.

Mỗi sản phẩm trên hi66 — bao gồm cá cược thể thao, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và Rồng và Hổ — có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Thành Viên có trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên hi66 được xác định bởi hệ thống công nghệ RNG (Random Number Generator) đã qua kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• hi66 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía Thành Viên trong quá trình tham gia trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thu ật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi66 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng cho Thành Viên.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ hi66 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được xác nhận. Tranh chấp gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• hi66 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa và các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành Viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của hi66:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản với bất kỳ mục đích nào, kể cả việc né tránh lệnh đình chỉ hoặc nhận thưởng nhiều lần.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống hay tạo ra lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản hi66 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Cấu kết với Thành Viên khác để thao túng kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin nội bộ hoặc gian lận theo bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của hi66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của hi66 và cộng đồng người dùng.

hi66 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với Thành Viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, liên tục 24/7 với thời gian ngừng hoạt động bảo trì được thông báo trước ít nhất 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
• Xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ của Thành Viên một cách công bằng, nhanh chóng và chuyên nghiệp thông qua các kênh hỗ trợ 24/7.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành Viên theo đúng Chính Sách Bảo Mật đã công bố.
• Thông báo rõ ràng về các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản, chính sách hoặc dịch vụ trước khi có hiệu lực.

hi66 bảo lưu các quyền sau đây:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành Viên nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định AML.
• Thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ Thành Viên hoặc giao dịch nào khi cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bất kể kết quả thắng hay thua.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản Thành Viên do Thành Viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong giao dịch tài chính do hệ thống của ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

hi66 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và chúng tôi tích cực cung cấp các công cụ giúp Thành Viên kiểm soát hành vi chơi của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành Viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Thành Viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Thành Viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hi66.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống hi66 sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã chơi trong phiên.

Thành Viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hi66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của Thành Viên.

hi66 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản Thành Viên trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; có hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống; cung cấp thông tin giả mạo; không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

hi66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang điều khoản chính thức tại hi66.onl/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có thông báo khác.

hi66 sẽ thông báo cho Thành Viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc Thành Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành Viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành Viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, Thành Viên có thể liên hệ với hi66 qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hi66.onl — hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong năm.
• Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức của hi66 trên ứng dụng Zalo.
• Telegram: @hi66support
• Email: [email protected] (chỉ dành cho các vấn đề cần xử lý bằng văn bản)

hi66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ Thành Viên. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.